POKA YOKE – HATA ÖNLEME
Operasyonlarda insan kusurlarını tamamen ortadan kaldırmak imkansızdır. Fakat kazara ya da dikkatsizlikle yapılanları ve kusurları ortadan kaldırmak mümkün olabilir. Kusurlar ve yanlış davranışlar; kusurdan hemen sonra geribildirim ve aksiyonun verilmesini sağlayan aygıt, düzenek ve sistemlerle hataya dönüşmeden engellenebilir.
POKA YOKE NEDİR?
Poka Yoke, Japonca bir terim olup, "hata önleme" veya "yanlışlık önleme" anlamına gelir. Poka Yoke, üretim süreçlerinde veya işlemlerinde hataları önlemek veya en aza indirmek için kullanılan bir kalite kontrol yaklaşımıdır. Bu kavram, özellikle üretim endüstrisinde ve kalite yönetimi alanlarında yaygın olarak kullanılır.
POKA YOKE NEDİR?
Poka Yoke’nin temel amacı, insan hatalarını veya yanlışlıkları sistem içinde mümkün olduğunca önceden tespit edip düzeltebilmektir. Bu sayede, ürünlerin veya hizmetlerin kalitesi ve müşteri memnuniyeti artar. Poka Yoke, kalite kontrolünün bir parçası olarak kullanılarak ürün hatalarını ve hizmet hatalarını azaltmaya yardımcı olurken aynı zamanda operatör performansını ve verimliliğini artırabilir. Bu nedenle, özellikle seri üretim ve
EĞİTİMİN AMACI
Geleneksel kalite yaklaşımları; kalite hatalarının kaçınılmaz olduğunu fakat önemli olanın hatanın fabrikadan çıkmadan ve müşteriye gitmeden önce yakalanması olduğunu savunur. Yeni kalite yaklaşımı ise, operasyonlarda proses girdilerine ait kusurları tamamen ortadan kaldırmanın imkansız olduğunu; ancak kazara ya da dikkatsizlikle yapılan kusurları ortadan kaldırmanın mümkün olabileceği fikrine odaklanır. Ancak kilit nokta, kusurların ve yanlış davranışların, kusurdan hemen sonra geri bildirim ve aksiyonun verilmesini sağlayan aygıt ve düzeneklerle hataya dönüşmeden engellenebilir olduğudur.
EĞİTİMİN AMACI
Poka Yoke araçları, insanların dikkatsiz ve kusurlu bir harekette bulunmalarını önleyen ya da hata oluşmadan kusurları fark etmelerini sağlayan sistem, aygıt ve uygulamalardır. Eğitimin amacı; yalın üretim sistemleri ve “Sıfır Hata” yaklaşımının önemli unsurlarından bir olan Poka Yoke kavramını katılımcılara tanıtmak, güncel hayat ve işletme uygulamalarıyla aktarmaktır. Eğitimde katılımcılar, vaka çalışmasıyla hata yapmaya açık bir sistemi hatasızlaştırmak için gerekli Poka Yoke çalışmalarını bire bir hayata geçirmiş ve deneyimlemiş olacaklardır.
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
Geleneksel Kalite Yaklaşımları Sıfır Hata Yaklaşımı Poka Yoke nedir? Hata Kaynakları ve Kök Neden Analizi Hatasızlaştırmanın Sistematik Yaklaşımı Üretim ve Hizmet Sistemlerinde Poka Yoke Uygulamaları Grup Çalışması
EĞİTİMİN SÜRESİ KATILIM &
SERTİFİKASYON
Sınıf Eğitimi Eğitimin içeriği, sınıf ortamında yapılacak eğitimler için hazırlanmıştır ve süresi 1 gündür. Eğitime katılım en fazla 15 kişi ile sınırlıdır. Katılım & Sertifikasyon Tüm yöneticiler, yönetici adayları, takım liderleri, ilgili uzmanları, üretim ve kalite yöneticileri ve çalışanları için hazırlanmıştır. Eğitime katılanlara Katılım Belgesi verilir.
