Prozessanalyse und -verbesserung mit Maki Gami
Verluste in Management- und Büroprozessen sind nicht so unmittelbar sichtbar wie Verluste in der Produktion. Das Programm Maki Gami von Grupas Gelişim visualisiert die Arbeitsabläufe zwischen den Abteilungen auf einer einzigen Landkarte und macht damit Unklarheiten, Doppelarbeit, die 7 großen Verluste und Muda sichtbar. Der Prozess wird nicht aus der Perspektive von Aufgaben und Funktionen betrachtet, sondern aus der Perspektive der Wertschöpfung für den Kunden; durch die Messung von Aktivitätsdauer sowie wertschöpfenden und nicht wertschöpfenden Zeiten entsteht eine realistische Zukunftszustandskarte.
Das Programm läuft im Format eines praxisorientierten Workshops in 8 Schritten ab: Auswahl des Prozesses (mithilfe des Kritikalitätsindex), Verständnis des Ist-Zustands am Gemba, Übertragung auf die Maki-Gami-Tafel, Erstellung eines Aktionsplans, Gestaltung des Zukunftszustands mit ECRS und SMART-Zielen, Statusbericht, Teampräsentation und Anerkennung des Teams.
Ihr Nutzen für Ihr Unternehmen
- Der abteilungsübergreifende Arbeitsablauf wird durchgängig sichtbar; Graubereiche und Schritte ohne Verantwortliche verschwinden
- Durch die Messung der Prozesszeiten und die Eliminierung nicht wertschöpfender Aktivitäten entsteht eine spürbare Verkürzung von Durchlaufzeit und Arbeitsbelastung
- Kosten- und Ressourceneinsparungen durch das Erkennen von Muda, Wiederholungen sowie unnötigen Freigabe- und Wartezeitschritten
- Verbesserungen werden durch Aktionsplan, Verantwortliche und Zieltermine nachverfolgbar und messbar
- Schnelle erste Ergebnisse (Quick Wins) dank der Verbesserungen, die bereits während des Workshops besprochen werden
- Die Fähigkeit der Teams, über die eigenen Aufgaben hinaus den Gesamtprozess zu denken; Stärkung von Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Bereichen
- Datenbasierte Managemententscheidungen durch die Berichterstattung von Investitions-, Beschaffungs- und Kaizen-Bedarfen
- Verbreitung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung (Kaizen) im gesamten Unternehmen
Für wen ist es geeignet?
Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, die Effizienz in Büro-, Management- und Unterstützungsprozessen suchen; die Geschäftsleitung und Führungskräfte aller Ebenen, Prozessverantwortliche sowie Teams aus Lean Production/kontinuierlicher Verbesserung, Qualität, Produktionsplanung, Einkauf, HR und Finanzen.
Wir sind bereit für begeisterte Kooperationen… Grupas Gelişim
