PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ
Süreçlerin geliştirilmesi için insanların yetkinliklerinin geliştirilmesine, yetkinliklerin geliştirilmesi için ise sahada problem çözen takımların oluşturulmasına ihtiyaç vardır. Takım oluşumunun yanı sıra, problem çözme metodolojilerinin takım tarafından benimsenmiş olması operasyonel mükemmellik yolunda atılacak önemli adımlardan biridir.
EĞİTİMİN AMACI
İyi tanımlanmış bir problemin doğru araçlarla analiz edilmesi ve karar verme tekniklerinin uygulanmasıyla optimum çözüme ulaşma süreci; sürekli iyileştirme faaliyetlerinin ve öğrenen organizasyon yapısının temel unsurudur. Sistematik bir yaklaşım gerektiren problem çözme sürecinde; tüm araç ve tekniklerin anlamlı bir şekilde çalışanlara aktarılması, sağlanabilecek maddi kazançların yanı sıra şirket kültürünün hayati parçalarından biri olan değer yaratma olgusuna odaklanılmasını sağlayacaktır. Bireysel ve grup çalışmalarıyla problemlerin nasıl önlenebileceği konusunda teknikler bu eğitimde
EĞİTİMİN
İÇERİĞİ Veri kavramı ve alt gruplama Pareto Histogram Sebep sonuç matrisi Dağılma ve korelasyon Süreç akış diyagramları Detaylı süreç şeması 8 israf İlgi diyagramları Kontrol çizelgeleri Fayda - maliyet analizi Beyin fırtınası Grup çalışması
EĞİTİMİN SÜRESİ KATILIM &
SERTİFİKASYON
Sınıf Eğitimi Eğitimin içeriği, sınıf ortamında yapılacak eğitimler için hazırlanmıştır ve süresi 1 gündür. Eğitime katılım en fazla 15 kişi ile sınırlıdır. Katılım & Sertifikasyon Firmaların verimliliğini olumlu yönde etkileyecek, problemleri önleyecek ve yok edecek yönetici ve çalışanları katılmalıdır. Eğitime katılanlara Katılım Belgesi verilir.
