İş Süreçlerinin Analizi ve Geliştirilmesi
Süreçler, bir girdiyi katma değer katarak çıktıya dönüştüren birbirine bağlı faaliyetler dizisidir. Ancak zamanla büyüyen organizasyonlarda süreçler karmaşıklaşır; darboğazlar, tekrar eden işler ve kayıplar verimliliği düşürür. Grupas'ın İş Süreçlerinin Analizi ve Geliştirilmesi programı, şirketinizin mevcut süreçlerini bilimsel yöntemlerle analiz eder, kayıp noktalarını görünür kılar ve süreçleri baştan sona yeniden yapılandırarak ölçülebilir verimlilik artışı sağlar.
Çalışma, katılımcı yönetim anlayışıyla yürütülür ve sahada kanıtlanmış araçlarla desteklenir: Maki Gami yöntemi ile süreç analizi, SIPOC, süreç performans göstergeleri, kayıp analizi ve kayıp–etki değerlendirmesi. Yeniden yapılandırma aşamasında ise ECRS analizi (Eliminate, Combine, Re-organize, Simplify), süreç akış haritalama ve RACI matrisi kullanılır. Süreç iyileştirme yolculuğu net altı adımda ilerler: Tanımlama, Haritalama, Analiz, Yeniden Tasarlama, Uygulama ve İzleme.
Şirketinize Kazandırdıkları
- Verimlilik artışı: Darboğaz ve verimsizlik noktalarının tespiti ile süreç sürelerinin kısalması
- Kayıpların azaltılması: Kayıp–etki değerlendirmesi sayesinde katma değer üretmeyen faaliyetlerin elenmesi ve maliyet tasarrufu
- Netleşen sorumluluklar: RACI ile kim neyi yapıyor, kim karar veriyor sorusunun ortadan kalkması
- Ölçülebilir yönetim: Süreç performans göstergeleri ile veriye dayalı karar alma ve sürekli izleme
- Standardizasyon: Yeni süreçlerin standart hale getirilmesi ve tüm organizasyona yaygınlaştırılması
- Kurum içi sahiplenme: Katılımcı yönetim yaklaşımıyla çalışanların iyileştirmeyi benimsemesi
- Strateji uyumu: Yeni stratejiler için kritik süreçlerin yeniden tanımlanması
Kimler İçin Uygun?
Düşük performans gösteren süreçlerini iyileştirmek isteyen; yeni bir strateji, büyüme veya dijitalleşme sürecine hazırlanan üretim ve hizmet işletmeleri, süreç yönetimi, operasyon, kalite, İK ve iş geliştirme birimleri ile üst ve orta düzey yöneticiler.
Coşkulu iş birlikleri için hazırız… GRUPAS — insan | süreç | teknoloji
