QA Matrisi (Quality Assurance Matrix) Eğitimi ve Danışmanlığı
Kalite hatalarının hangi proses aşamasından kaynaklandığı belirsizse, çözüm tahminle değil veriyle bulunur. Grupas Gelişim'in QA Matrisi programı, hata türleri ile proses aşamaları arasındaki bağlantıları görünür kılan güçlü bir kalite güvence aracını şirketinize kazandırır. QA Matrisi, belirlenmiş kalite kriterlerini ve bu kriterlere ilişkin değerlendirmeleri bir arada tutar; ürün veya projenin kalite standardını karşılayıp karşılamadığını ortaya koyar ve kalite iyileştirme süreçlerini yönlendirir.
Program; kalite kriterlerinin belirlenmesi, değerlendirme ölçütlerinin tanımlanması, puanlama/derecelendirme sisteminin kurulması, QA Matrisi formunun oluşturulması, periyodik değerlendirme ve iyileştirme, ekip eğitimi ve sürekli iyileştirme adımlarını kapsar. Kusurun kaynağı, hiçbir sebebi kaçırmamak için sürecin sonundan başına doğru araştırılır; proses aşamalarının Pareto analizi ve 4M analizi (Metot, Malzeme, İnsan, Makine) ile odaklanılacak alanlar netleşir.
Şirketinize Sağladığı Faydalar
- Hata–proses ilişkisinin karmaşık olduğu durumlarda kök nedeni doğru aşamada tespit etme
- Hangi proses aşamalarına konsantre olunacağının veriye dayalı belirlenmesi; kaynakların doğru yere yönlendirilmesi
- PPM ve hata türü bazlı önceliklendirme ile hurda, yeniden işleme ve kalite maliyetlerinin azaltılması
- 4M analizi ile Metot, Malzeme, İnsan ve Makine kaynaklı problemlerin ayrıştırılması
- Ortak kriterlerle değerlendirme yapan, aynı dili konuşan bir kalite ekibi
- Müşteriye giden hata riskinin düşürülmesi ve kalite standartlarının izlenebilir hale gelmesi
- Geri bildirimlere dayalı sürekli iyileştirme kültürünün kurumsallaşması
Kimler İçin Uygun?
Üretim ve imalat şirketleri, kalite güvence ve kalite kontrol ekipleri, üretim ve proses mühendisleri, sürekli iyileştirme/yalın üretim ekipleri, proje ve ürün geliştirme yöneticileri ile hata kaynaklarını sistematik biçimde analiz etmek isteyen tüm organizasyonlar.
