Donner et Recevoir du Feedback | Micro-formation de 60 à 90 minutes
Dans la plupart des organisations, le feedback n'est soit jamais donné, soit source de réactions défensives. La micro-formation « Donner et Recevoir du Feedback » de Grupas permet aux collaborateurs d'utiliser le feedback non pas comme une évaluation, mais comme une donnée de développement. Son format compact de 60 ou 90 minutes s'intègre sans perturber un rythme de travail intense ; grâce à un exposé interactif, à l'auto-évaluation, aux jeux de rôle et à la conception de modèles, elle privilégie la pratique plutôt que la théorie.
Le programme se compose des modules suivants : les fondamentaux du feedback, la réduction des mécanismes de défense (STOP – ÉCOUTER – COMPRENDRE – RÉPONDRE), le modèle de langage de développement SBI (Situation – Comportement – Impact), la mise en pratique à partir de scénarios professionnels réels et un « Modèle de Feedback » personnalisé. À l'issue de la formation, chaque participant crée sa propre Carte Personnelle de Feedback.
Bénéfices pour l'entreprise
- Culture de communication ouverte : assure un flux de communication honnête et transparent et réduit les malentendus.
- Résolution précoce des conflits : les problèmes sont traités de manière constructive à la source, avant de s'amplifier.
- Hausse de la performance : un feedback régulier et constructif élève la performance individuelle et collective et accélère l'atteinte des objectifs.
- Sécurité psychologique : crée un environnement sûr où les collaborateurs peuvent exprimer leurs idées sans crainte.
- Organisation apprenante : l'état d'esprit d'apprentissage par l'erreur et d'amélioration continue s'ancre dans la culture d'entreprise.
- Résultat durable : un modèle de feedback concret et un langage commun utilisables au quotidien après la formation.
À qui s'adresse cette formation ?
- Tous les collaborateurs et les équipes projet
- Les groupes de collaborateurs transverses
- Les futurs leaders
- Les équipes engagées dans un processus d'évaluation de la performance
Taille de groupe recommandée : 12 à 20 personnes (idéale pour les jeux de rôle).
Contactez Grupas pour une planification sur mesure adaptée à votre organisation — nous sommes prêts pour des collaborations enthousiastes.
