Formation et conseil en Matrice QA (Quality Assurance Matrix)
Lorsque l'on ignore de quelle étape du processus proviennent les défauts de qualité, la solution ne se trouve pas par supposition mais par les données. Le programme Matrice QA de Grupas Gelişim apporte à votre entreprise un puissant outil d'assurance qualité qui rend visibles les liens entre les types de défauts et les étapes du processus. La Matrice QA réunit les critères de qualité définis et les évaluations qui s'y rapportent ; elle révèle si le produit ou le projet répond au standard de qualité et oriente les processus d'amélioration de la qualité.
Le programme couvre les étapes suivantes : détermination des critères de qualité, définition des critères d'évaluation, mise en place du système de notation/classement, création du formulaire de Matrice QA, évaluation et amélioration périodiques, formation de l'équipe et amélioration continue. L'origine du défaut est recherchée de la fin vers le début du processus, afin de ne manquer aucune cause ; l'analyse de Pareto des étapes du processus et l'analyse 4M (Méthode, Matière, Main-d'œuvre, Machine) permettent de clarifier les domaines sur lesquels se concentrer.
Les bénéfices pour votre entreprise
- Identifier la cause racine à la bonne étape lorsque la relation défaut–processus est complexe
- Déterminer sur la base des données les étapes du processus sur lesquelles se concentrer ; orienter les ressources au bon endroit
- Réduire les coûts de rebut, de retouche et de non-qualité grâce à une priorisation par PPM et par type de défaut
- Distinguer, grâce à l'analyse 4M, les problèmes liés à la Méthode, à la Matière, à la Main-d'œuvre et à la Machine
- Une équipe qualité qui évalue selon des critères communs et parle le même langage
- Réduction du risque de défaut transmis au client et traçabilité des standards de qualité
- Institutionnalisation d'une culture d'amélioration continue fondée sur les retours d'information
À qui s'adresse ce programme ?
Aux entreprises de production et de fabrication, aux équipes d'assurance qualité et de contrôle qualité, aux ingénieurs de production et de process, aux équipes d'amélioration continue / lean manufacturing, aux responsables de projet et de développement produit, ainsi qu'à toutes les organisations souhaitant analyser de manière systématique les sources de défauts.
Nous sommes prêts pour des collaborations enthousiastes… — Grupas Gelişim
