Sigma seviyesi, proses yeterliliğini ölçen istatistiksel bir terimdir; herhangi bir sürecin beklenen çıktıyı karşılamak için sahip olması gereken kararlılıktan ne kadar uzakta olduğunu güven aralığı esasına dayanarak yorumlar. Dünya çapında kalite için 6 Sigma performans seviyesi, uzun dönemde milyonda 3,4 (PPM) hata oranına karşılık gelen süreç yeterlilik indeksidir.
Değişkenlik, hayatın her anında olduğu gibi şirketler içinde hayat bulan her süreçte de vardır. Önemli olan, değişkenliği minimize ederken süreçleri kontrol altına almak; çıktıları artırmaya çalışırken kusurları azaltabilmek ve mümkünse yok edebilmektir. Bu konularda güçlü bir metodoloji olan Altı Sigma, firmalara günümüz rekabet koşullarında ciddi avantajlar sağlamaktadır.
Müşteri gereksinimlerinin çok iyi kavranmasıyla başlayan bu yaklaşım; nitelikli çıktı kavramı ve ölçülebilirliği ile birlikte, sahadan alınan verilerle çıktıları etkileyen girdi faktörlerinin ve etki şiddetlerinin tespitinde istatistiksel analizlerin disiplinli olarak kullanımını içerir. Bu analizler ışığında işletme süreçlerinin yönetimi ve geliştirilmesine odaklanan Altı Sigma Yaklaşımı, kendine has geliştirme modeliyle firmalara ciddi kazanımlar sağlar. Firma süreçlerine müşteri gözüyle bakmayı amaçlayan teknik ve disiplinleriyle Altı Sigma, uzun vadede süreç ve operasyon mükemmelliğini firma odağına oturtmayı hedefler.
Eğitim İçeriği
- 6 Sigma nedir?
- Yalın model nedir?
- Neden yalın 6 Sigma modeli başarı sağlar?
- Yalın 6 Sigma TÖAİK modeli nedir?
- Bu model nasıl çalışır?
- Üst yönetimin süreçteki görevleri nelerdir?
- Proje seçimi kriterleri nelerdir?
- Sürecin başlaması ve devamında karşılaşılabilecek tipik engeller nelerdir?
- 6 Sigma süreci yönetim organizasyonu; sponsorluk görev ve sorumlulukları nelerdir?
- Bir kültür değişimi sürecinin yönetimi nasıl olmalıdır?
- Aday kara kuşakların eğitim süreci detayları ve sorumlulukları neler olacaktır?
- 6 Sigma modelinin iş süreçlerine etkileri neler olacaktır?
- Proje finansal getirileri ve potansiyel kazançları nasıl takip edilecektir?
- Eğitim sürecinin bitmesiyle, devam eden projeler için proje koçluğu ve diğer sorumluluklar neler olacaktır?
- Minitab programı ile uygulamalar
Süre, Katılım ve Sertifikasyon
- Eğitim içeriği sınıf ortamında yapılacak eğitimler için hazırlanmıştır ve süresi 1 gündür.
- Eğitime katılım en fazla 15 kişi ile sınırlıdır.
- Programa yöneticiler, yönetici adayları ve iyileştirme yöntemlerini öğrenmeye istekli herkes katılabilir.
- Eğitime katılanlara Katılım Belgesi verilir.
