SAHA ÇALIŞANLARI VE OPERATÖRLER İÇİN
KÖK NEDEN ANALİZİ TEKNİKLERİ
EĞİTİMİN AMACI
Bu eğitimin amacı, saha çalışanları ve üretim operatörlerinin iş süreçlerinde karşılaşılan hataları, üretim problemlerini ve iş güvenliği ile ilgili sorunları analiz ederek kök nedenlerini belirlemelerine yardımcı olmak ve sürdürülebilir çözümler üretmelerini sağlamak. Eğitim, çalışanların problemlerin yüzeysel değil, asıl sebeplerini ortaya çıkararak kalıcı çözümler geliştirmelerini hedeflemektedir. BEKLENEN Hataların tekrar etmesini önleme: KAZANIMLAR Problemleri kök nedenine inerek kalıcı çözümler bulma. Üretim kalitesinin artırılması: Sorunların hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulması. İş güvenliğinin geliştirilmesi: Kazalara yol açabilecek temel nedenleri ortadan kaldırma. Verimliliğin artması: Arıza ve üretim kayıplarının en aza indirilmesi. Çalışanların problem çözme becerilerinin geliştirilmesi: Operatörlerin ve saha çalışanlarının problem çözme yetkinliklerini artırma. Takım çalışmasının güçlenmesi: Çalışanların birlikte analiz yaparak etkin çözümler üretmesi. Maliyetlerin düşürülmesi: Hataların kökten çözülmesiyle gereksiz maliyetlerin önüne geçilmesi. EĞİTİMİN A Kök Neden Analizi Nedir, İÇERİĞİ Neden Önemlidir?
- Kök Neden Analizi (Root Cause Analysis - RCA) Tanımı Problem çözme sürecinde kök neden analizi yaklaşımı Kök neden analizi ile yüzeysel çözümler arasındaki fark 2. Kök Neden Analizinin İş Yerindeki Önemi Üretim süreçlerinde tekrarlayan hataların önlenmesi İş güvenliği kazalarının önlenmesinde etkinliği 3. Kök Neden Analizi ile Kazanılan Avantajlar r iyileştirme
EĞİTİMİN B Problemlerin Kök Nedenlerini İÇERİĞİ Belirleme Teknikleri
- 5 Neden (5 Why) Tekniği Problemin nedenini beş kez sorgulayarak kök sebebi ortaya çıkarma Uygulama örnekleri ve grup çalışmaları 2. Balık Kılçığı Diyagramı (Ishikawa Diyagramı) Üretim süreçlerinde problemleri sınıflandırarak analiz etme Makine, İnsan, Malzeme, Metot, Çevre, Ölçüm (6M) yaklaşımı 3. Pareto Analizi (80/20 Kuralı) En büyük problemleri önceliklendirerek kök nedenleri belirleme
EĞİTİMİN C Kök Neden Analizi İÇERİĞİ Süreci ve Adımları
- Problemin Tanımlanması Problemi açık ve net bir şekilde tanımlama Veriye dayalı analiz yapma ve kanıt toplama 2. Veri Toplama ve Gözlem Teknikleri Problemle ilgili verilerin nasıl toplanacağı Gözlem, ölçüm ve çalışan geri bildirimleri kullanımı
EĞİTİMİN C Kök Neden Analizi İÇERİĞİ Süreci ve Adımları
- Kök Nedenlerin Belirlenmesi ve Doğrulanması Ön yargısız analiz yaparak gerçek sebebi ortaya çıkarma Alternatif nedenlerin test edilmesi ve doğrulanması 4. Kalıcı Çözüm Yöntemleri Geliştirme Geçici çözümler yerine uzun vadeli ve köklü çözümler bulma Sürekli iyileştirme (Kaizen) anlayışı ile çözüm geliştirme
EĞİTİMİN D Kök Neden Analizinde İÇERİĞİ Takım Çalışmasının Önemi
- Çalışanların Problem Çözme Sürecine Katılımı Operatörlerin ve saha çalışanlarının süreç iyileştirmedeki rolü İş yerinde problem çözme kültürünün oluşturulması 2. Etkili İletişim ve Geri Bildirim Teknikleri Sorunları açık bir şekilde ifade etme ve çözüm önerileri sunma Takım içinde veri paylaşımı ve analize dayalı karar alma 3. Anlık Problem Çözme ve Kök Neden Analizinin Günlük Kullanımı r Sürekli iyileştirme döngüsünde kök neden analizinin yeri
EĞİTİMİN E Gerçek Problemler Üzerinde İÇERİĞİ Uygulamalı Çalışmalar 5 Neden (5 Why) Çalışması: Katılımcılar gerçek iş yeri problemlerini analiz eder. Balık Kılçığı Diyagramı Uygulaması: Üretim sürecindeki bir hata için grup analizi yapılır. Pareto Analizi Uygulaması: En büyük hataların belirlenmesi ve önceliklendirilmesi. Görsel Yönetim ve Problem Çözme Araçları: Kök nedenleri izlemek için görselleştirme çalışmaları. İş Kazası Analizi Senaryoları: İş güvenliği ile ilgili bir vaka üzerinde kök neden analizi yapılması.
EĞİTİMİN SÜRESİ KATILIM &
SERTİFİKASYON
Sınıf Eğitimi Eğitimin içeriği, sınıf ortamında yapılacak eğitimler için hazırlanmıştır ve süresi 1 gündür. Eğitime katılım en fazla 15 kişi ile sınırlıdır. Katılım & Sertifikasyon Mavi yaka çalışanlar, üretim operatörleri, vardiya liderleri ve saha çalışanları. Eğitime katılanlara Katılım Belgesi verilir.
